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michele pizzi

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Widerrufsrecht

 

RÜCKTRITT
Unser unternehmen bietet seinen kunden die garantie "zufrieden oder geld zurück". Wenn sie nicht zufrieden mit der ware, können sie rispedircela, im rahmen der geltenden gesetze (D. Lgs.n°206/2005 ) innerhalb von 14 werktagen nach erhalt.


Vorgehensweise:
1. Senden sie eine per einschreiben innerhalb von 14 tagen ab erhalt der ware an die adresse: Tts (Silamp), Via Martinelli 57A ,20030 Senago Milano (MI)
enthält:
Eine schriftliche, unterschriebene erklärung des willens ihr widerrufsrecht auszuüben, die besagt, code/artikel/die, für die sie fordert den rücktritt;
 
2. Erhalten sie eine bestätigung per e-mail von der ns-betreiber nach, dass fahren sie mit der rücksendung der waren.

Produkte, die gemacht werden müssen unbeschädigt sein, eingefügt in der originalverpackung vollständig in allen seinen teilen (kasten, urkunden, karten, etc.) und mit angemessener verpackung sorgfältig versiegelt.

Die versandkosten für rücksendungen bleiben zu lasten des käufers.

Wenn das produkt wird zurückgegeben, ohne dabei auf die oben aufgeführten schritte werden erstattet, teilweise in unserem alleinigen ermessen, je nach den bedingungen der verschleiß des produktes,der verpackung und der inhalt der box

Durch die ausübung des widerrufsrechts haben sie die wahl zwischen einer der folgenden möglichkeiten
- ersatz der ware
- rückerstattung des geldes, die ausschließlich mit methoden nachvollziehbar; die erstattung betrifft den preis des produkts und wird innerhalb von 3 tagen nach erhalt der ware, nach vorheriger prüfung der integrität.

In allen fällen für die rücksendung der ware, sind die transportkosten zu lasten des Kunden. Im falle der rückgabe der mangelhaften ware garantie, die kosten für die lieferung, für den austausch der ware gehen zu unseren lasten.
 
WIDERRUFSRECHT
Gemäß artikel D. Lgs.n°206/2005 , über den schutz der verbraucher bei vertragsabschlüssen im fernabsatz der Verbraucher hat das recht, vom kaufvertrag zurückzutreten, aus der entfernung, ohne strafe und ohne angabe von gründen innerhalb einer frist von 14 werktagen ab dem tag des erhalts der beschaffenheit der Produkte.
Für fernabsatzverträge bedeutet, dass der käufer und der verkäufer sind nicht physisch anwesend, bei der lieferung der ware. Alle gelieferten gegenstände direkt in der filiale liegen nicht im versandhandel oder im versandhandel, da der käufer hat die möglichkeit und das recht, überprüfen sie die ware vor dem verkauf.
Das rücktrittsrecht muss ausgeübt werden, indem sie innerhalb der oben festgelegten verfällt, schriftlich per einschreiben mit empfangsbestätigung (A/R), die explizite wille zum rücktritt vom vertrag.
Diese mitteilung muss an folgende adresse gerichtet werden
:
TTS-srls (Silamp) Via Martinelli 57A 20030 Senago Mailand
Die kommunikation kann gesendet werden, können innerhalb der gleichen frist auch per e-mail,fax oder telegramm vorausgesetzt, bestätigt durch einschreiben mit rückschein innerhalb von 48 stunden.
Wenn der Verbraucher von seinem widerrufsrecht gebrauch, ist verpflichtet, auf Seine kosten der rücksendung der ware INTEGRIERT und NICHT BENUTZT (in der originalverpackung) und DIE KOMPLETTE ORIGINAL-SIEGEL (geschlossen und nicht manipuliert) vorgesehen, die vom hersteller oder vom händler.
Die rücksendung der ware muss innerhalb der frist von 10 werktagen, am sitz des Verkäufers und geliefert, zu den zeiten und an den tagen der offenen tür.
In keinem fall werden accettatati produkte, pakete und retouren in der nachnahme oder auf.
Im falle von zweifeln an der integrität des produkts gemacht werden, behält sich der Verkäufer das recht, zu tun, eine kontrolle auf dem betrieb des produkts durch ein Autorisiertes Service-Center.
Wenn das widerrufsrecht und es wurde geübt, nach den anweisungen der Verkäufer erstattet kostenlos die summe bezahlt, um ein produkt zu kaufen und innerhalb von 30 tagen ab dem datum, an dem der Verkäufer kenntnis von der ausübung des widerrufsrechts durch den verbraucher.

Das widerrufsrecht nicht ausgeübt werden kann, um die verträge:
1) über die lieferung von waren und dienstleistungen, deren preis von schwankungen der zinssätze auf dem finanzmarkt, die der lieferant nicht in der lage, zu überprüfen.
2) zur lieferung von waren, die nach kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen oder die aufgrund ihrer beschaffenheit nicht zurückgegeben werden oder bedroht sind, schnell verderben können oder verfallen.
3) bereitstellung von audiovisuellen produkten oder von software, it-versiegelt, die vom Verbraucher geöffnet wurden.
4) produkte, die nicht verfügbar beim lieferanten zum zeitpunkt der online-bestellung und gekauft, auf bestimmte reihenfolge des Verbrauchers.
5) waren mit offensichtlichen anzeichen von verschleiß oder nutzung, die nicht zulassen, dann ist die weiterveräußerung der ware an einen anderen Kunden

Der Verkäufer behält sich vor, zu verlangen, für andere waren, die nicht durch die kategorien oben erwähnten, mit der ausdrücklichen verzicht auf die ausübung des widerrufsrechts durch den Kunden vor abschluss des kaufvertrages.
Das rücktrittsrecht kann nur dann ausgeübt werden, die von den Kunden verbraucher mit quittung.
Die Kunden, die eine rechnung mit MWST nicht können ihr widerrufsrecht auszuüben, da der kauf des produktes, ist bestandteil der beruflichen tätigkeit, und dieses gesetz gilt nur für benutzer, die nicht-profis.